做档案管理有什么发展吗?

2024-05-13

1. 做档案管理有什么发展吗?


做档案管理有什么发展吗?

2. 档案管理系统有哪些优势?企业发展与高效工作,离不开这些特点

近日有朋友问我,“档案管理系统”有什么优势呢?为什么用过的人工作都轻松了好多?诶,问到了点子上,既可以让企业拥有良好发展前景,又让员工高效轻松办公的“档案管理系统”有什么优势与特点呢?
  
  
  
  
    这期我就为大家整合一下“ 档案管理系统 ”的优势特点,而且还是我身边的好朋友的反馈,他们都受益于“档案管理系统”,有员工也有老板。如果你想体验可以 全平台同名搜索“案多星 ”你想要的都有。
  
    往期文章也有关于“档案数字化”的专业知识,感兴趣的朋友可以查看喔,话不多说,进入正题!
  
  
                                    
 
  
  
  
           系统中有简单快捷的维护功能,简单来说,就是系统会把存储的信息,进行自动的整合、分类以及备份处理,并可以撤回,就像是悔棋一样。做错了有什么大不了的,我重来一次就好了。
  
          这里说说我的朋友,有一天员工因为误操作,导致了系统内的信息全乱了,把那个员工吓惨了,等他知道的时候,已经修好了。后来才知道竟然是一个刚入职的小工修好的,因为他发现了系统中的维护功能,就点击了一下就修好了,据说高兴坏了。
  
        系统的操作页面设计,清晰简洁,而且还可以自己设置。可以让每一位用户都能简单的上手操作,我们公司档案部门的主管大妈,都已经快50啦,学了几天,用的可灵巧了。
  
      正是因为这个特点,才可以让听起来复杂充满科技气息的“管理系统”做到人人都可轻松上手。
  
 
                                    
 
  
  
         这个特点是我个人以及很多企业都很喜欢的,简单来说,系统可以随着你的想法和使用,添加你想要的功能,就类似于浏览器的插件一样。
  
         在使用过程中如果发现了什么麻烦的操作,可以想到简单的功能添加,这样一来这种麻烦的工作就可以变得超级轻松,怎么样,有没有心动呢?
  
  
  
  一、  快捷维护 :系统可以将存储的信息,进行整理、分类还有备份,如果你的操作失误,可以返回重新做一次。不用担心会因为特殊情况而导致信息丢失、残缺等。
  
  二 、   方便操作 :系统操作页面非常人性化,极大限度的减少了页面的复杂性,做到一眼就可以看到自己想要的功能。
  
  三、  拓展包含 :可以说系统有很高的可塑性,初期如果系统的功能没有你想要的,可以在进行添加,直到把他打造成独一无二的符合自己工作的系统。
  
  
                                    
 
  
 其实这些特点只是“档案管理系统”的冰山一角,还有很多有趣、方便的特点等你去探索和使用呢。还等什么,如果你也想尝试一下,可以联系我或 同名搜索“案多星 ”
  
 那么问题来了,这样一个轻松、高效的工作方式,你使用了吗?
  
  
  
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3. 急需一些企业档案管理的经验

总结出来一些档案分类的经验,不仅可以提高工作效率,后期调用档案也省时省力,更重要的是管理起来毫不费力。
经验一:按档案内容分类
先将档案的各项内容进行大类别归类,然后大类中再细化小类,越细化,越利于后期整理、查找。
经验二:按时间日期分类
按日期分类的档案,一般是由近及远,以年份或者月份为归档周期,方便日后查找的时候,缩小查找范围,省时。
经验三:按档案类型分类
常规档案类型有文字、图片、影像、声像这四大类。
经验四:个人与集体区分开来
个人档案与集体档案各有特殊性,分开管理更加有利。
经验五:编码要备份
各项档案在归类整理时,都会同时给文件编号、编码,这些信息非常重要,所以备份以防遗失。
经验六:关键词检索
关键词检索主要是针对于档案数字化,只有利用软件自动检索出关键词才能用上这个功能。具体就是通过软件自动识别关键词,便于日后用关键词检索出相应档案。

急需一些企业档案管理的经验

4. 怎么做好企业档案管理

      导语:档案管理工作做好了,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。
         怎么做好企业档案管理         
          第一,领导重视是根本 
         目前,我们企业档案机构的发展水平普遍偏低,这与领导对档案工作重视不够有很大的关系。档案是一种历史文化遗产,是一种无形资产,它不能直接产生经济效益和社会效益,因此,领导常常忽略了企业档案的建设,认为只要将文件收好不丢失,保证用的时候能够查到就行,殊不知这种想法是有失偏见的。
         首先,企业领导要对档案室中档案的价值有清楚的认识,知道这些档案在企业工作中发挥的作用,比如:工作中的参考、备查、凭证等诸多文件资料与对企业发展的实质性影响。
         其次,企业领导要加大对档案室的投入,对档案室的库房建设、设备完善、人才引进都要给予政策倾斜和财力保障。再次,企业领导应充分认识到档案的服务性。将档案的合理利用与档案的安全保密有机结合,使档案建设向良性循环迈进。
          第二,硬件设施是基础 
         企业档案对硬件设施的投入相对较少,甚至档案室与图书室达不到二分开的标准,一些档案整理的不规范,缺少必要的装具,档案信息化建设更是无从谈起。由此可见,完善的硬件设施管理是企业档案服务职能提升的基础,是做好档案对生产一线服务的保障,档案室只有规范硬件措施的配置规模、装具数量、计算机配套设置等基本内容,其服务才能顺利的实现,只有最基本的硬件设施得到保证,企业档案才有一个良好的生存环境,才能通过更为优质的工作为企业利用者提供服务。
          第三,完善管理是源泉 
         在新的形势下,企业档案要不断开拓进取,紧紧跟上企业发展的步伐,突出重点,做到行业中工作发展到哪里,档案工作就延伸到哪里、服务到哪里,切实为生产一线服务。档案室建设主要表现在两个方面:一是加大对本企业现有档案的收集力度,扩大收集范围,拓宽收集渠道,充分做好档案的收集整理归档工作。
         此项工作是档案工作的重要组成部分,是为企业服务的前提和基础。在工作中,要学会抓重点,注意收集和保管专业的、学术的与企业工作密切相关的资料。二是加大现有档案成果的转化。档案中蕴藏着大量的有价值的信息,如何对档案室的'档案资源进行整合,使死信息转化为活成果,向利用者提供满意的信息服务,也是完善建设的关键所在。
          第四,开发利用是关键 
         收集来的材料往往是零散的、无序的,不利于档案的开发和利用,档案工作就要从广泛的信息中选出有保存价值的信息,依据一定的原则方法,进行了科学的分类、系统的组合排列,以保持文件的历史联系和形成规律,使其有序化,成为有价值信息,经过鉴定,用科学的方法加以妥善保管,为档案信息的开发和利用提供可靠的保证。档案信息资源要通过利用才能实现其自身的价值。信息资源在利用同时,我们必须注意保持档案资源的完整与安全,避免流失。
         因此,要建立健全档案管理制度,如档案员岗位责任制、档案借阅制度、利用保管制度、档案销毁制度、档案保密制度等来加强档案管理。同时制订科学的检索体系,可以加快档案的查找速度和准确度,为企业利用提供快速、准确的服务。我们要下工夫编制完备适用、配套的检索工具,为档案的开发利用提供必要的条件。
          第五,高新技术是支撑 
         企业单位档案机构管理大多采用手工操作方式,存在着查询效率低、查询频繁、劳动强度大、纸质档案存放占用空间大、管理困难等问题。如今,随着科学技术的发展,计算机的普及深入到各个单位,根据查阅档案的管理制度,在计算机上实现一个查阅流程环节,根据流程最终实现查阅目的。使用计算机进行管理,可以避免手工检索的繁琐,并根据查档者的权限提供相应的档案,同时也防止失泄密的发生。这样不仅方便内部查询,也更好的提高了办公效率。
          第六,服务观念是宗旨 
         档案人员服务意识的淡薄严重影响了档案资料信息的综合利用,阻碍了社会、经济、文化价值及开发人力资源价值的充分实现。长期以来企业单位档案重保密、轻利用现象严重,未能处理好保密与利用的关系,档案室成为纯粹的保密室。
         在相当程度上影响了档案信息的利用。作为档案人员要想做好服务,首先应该让人们了解档案室的库藏情况,这是开发利用档案信息资源的首要前提。由于档案工作人员对自身形成的档案比较了解,在工作中遇到问题很自然地都会想到借助于档案来解决;
         其次是主动服务,即工作者在熟悉库藏档案、掌握档案利用工作规律的基础上,预测各类用户的利用趋势,主动提供档案服务;最后树立超前服务意识,多渠道、多形式地开发档案信息,将封闭式服务变为开放式服务,将档案编研与系统提供结合起来,要想利用者之所想,提供利用者之所需,努力将档案工作的成果与企业信息化建设结合起来。依托现代信息技术的发展和现有平台,最大限度地满足以及利用者对档案信息的需求。
          第七,人员素质是保障 
         有些人认为档案工作是一项实践性很强的工作,只需要在实际工作中摸索、掌握其原则和方法就行,很少有人专门注意对档案工作的管理知识进行系统的学习与以应用。事实上档案工作的实践性固然很强,但档案工作的专业性更强,它要求档案人员必须具备一定的专业素质,包括履行专业职责的能力、学历和资历等。
         随着信息技术的推进,在档案网络化建设过程中,档案人员不仅是信息库的建造者和维护者,更应该是档案信息资源和利用者之间的桥梁和纽带。要达到这一目标,必须尽快培养一批既精通档案管理业务,又熟知计算机管理的软硬件、网络、安全防范等技术的复合型人才,使其能够参与档案信息化建设的全过程,能够了解和把握运行过程中可能出现的各种技术问题,为信息化进程储备好高素质的人才。

5. 怎样做好企业档案管理

      导语:随着我国社会经济的不断发展,档案管理工作也在随之一同发展,在不断更新着管理概念及管理方法,能够全面、真实地反映各单位的整体发展状况和工作成果。做好档案管理工作,不仅可以为单位管理人员提供及时了解内部情况的整体资料,适时调整策略及决策;而且,还可以为社会和有关各方对其准确认定提供有效依。
         怎样做好企业档案管理            一、目前企业档案管理上存在的一些问题 
         近些年来,从总的方面来看,企业档案管理工作已基本纳入到企业管理的范畴内,并发挥出了较为明显的作用。然而,由于现代化企业制度的逐步建立和企业自身的不断发展壮大,企业档案管理工作却没有相应跟上。
         究其原因,方方面面。总体讲,包括:一部分企业对档案管理工作认识不到位,没有给予足够的重视,致使档案管理人员队伍较为薄弱,尤其缺乏专业的档案管理人员,无法适应新形势下企业发展的需求;
         加之有关各项规章制度不健全,职责划分不明确,档案保护措施不当,时有丢失损坏的现象发生,文档收集不全,整理工作滞后等等问题都不同程度地存在。以上问题如不及时有效地解决,对企业的健康和长远发展都是十分不利的。
          二、如何有效加强和完善企业档案管理工作 
          (一)建立健全企业档案管理机构制定完善有关的规章制度 
         1.及时设置企业档案机构在设置企业档案管理机构上,要充分考虑企业的性质、规模的大小、档案业务数量,并根据相关规定做出正确的选择。企业档案的设置与调整应本着以下原则:企业可根据自身的实际情况和需要自行决定,要考虑到与企业今后的发展相适应,确保企业档案的完整、安全及有效利用,还要兼顾到档案管理成本等问题。
         2.档案管理工作人员的配备随着科技的进步和企业的发展,在企业档案管理方面,也提出了更高的要求。像业务能力的提升,理论水平的加强,设备与设施的配备,各项管理措施的完善等等。具体讲,主要是以下几个方面:首先应选好企业档案管理部门的负责人,这一点十分重要。因为作为档案部门的负责人,如果不具备较高的专业理论水平,可靠的政治素养,较强的管理及业务能力,是很难胜任此项工作的。
         其次是对具体的档案工作人员的要求也不能降低,热爱档案工作是先决条件,一定的文化和业务知识及工作经验是基本的保证。为了能尽快使企业档案工作人员不断提升业务能力,适应企业发展的需要,对档案工作人员要进行定期的专业知识和操作技能的培训,以不断提高业务技能和档案管理水平,使其成为一名合格的企业档案管理工作者。
         3.加强和完善各种设备设施档案管理设施的完备,是档案管理的基础性工作,应当加以重视,不能凑合。这方面的设备设施包括:建立专门的档案专用库房,配置足够使用的档案排架与卷柜,配齐必要的设备及工具用品,建立健全与完善防火、防盗设施及措施,并要求指定专人负责管理与维护。
         由于近些年随着计算机网络技术的迅速发展与广泛应用,使企业在档案整理、存储、保管及使用上提供了极大的便利,从而大大提高了效率,并收到了事半功倍的效果。但同时也对网络信息安全和企业档案管理工作者提出了更高的要求,务必使我们充分认识到问题的重要性。
         为了保证档案信息的完整与安全,就必须制定科学严密的电子文档安全管理体系,行之有效的操作权限管理体系,充分完善电子文件流转跟踪登录管理技术。应该讲,各项硬件设施的完善是做好企业档案管理工作的基本物质保证。
         4.依法治档及完善各项规章制度认真学习《档案法》,坚持依法治档,建立健全档案工作中的各项规章制度并加以认真贯彻落实,是档案管理工作中的重中之重。应当说,依法治档是做好企业档案管理的重要内容,也是一项基础性工作。
         只有真正实现企业档案管理的法制化、制度化和常态化,档案管理才能发出应有的作用,从而有效地维护好和利用好档案,使之更好地为企业的发展做出服务。这里需要强调的是,所制定的各项规章制度都必须符合国家的'有关法律法规,并结合本企业的实际情况,不但要具体、规范,还要有较强的可操作性。要明确档案管理主要负责人和专职档案管理工作人员的具体职责,做到有章可循,按章办事,以利于监督、检查和落实。
          (二)加强企业档案的规范化管理 
         科学与规范化的档案管理,是企业档案部门做好档案管理的一项重要内容和措施。我们必须认识到,企业档案不单单是某一企业的信息资源,同时也是国家档案信息资源的重要组成部分。
         企业档案管理工作的基本内容,就是针对企业的各种形式的档案信息材料的形成、积累、整理以及归档的管理、监督和指导以及档案的收集、保管、统计、鉴定等,以达到企业档案信息资源开发利用的目的。
          (三)做好企业档案的安全与保密工作 
         企业档案工作和其他类型的档案工作一样,都承担着严守国家机密和企业秘密的重要职责,具有十分的保密性。认真做好企业档案的保密工作,不但维护了国家的安全和利益,同时也最大限度地保障了企业自身的经济利益与合法权益。为此,作为一名合格的企业档案管理工作者,必须严格遵守相关的法律法规和保密纪律。具体讲,应做到以下几点:
         一是要认真加强档案库房的管理。因为良好、正规的库房设施建设,能有效地预防和减少外部不利因素对档案造成的损害。档案库房的设置从保密方面考虑,应严格按照国家有关规定单独兴建,而且不应设在办公楼的最底层;库房要与办公室、阅览室分开;库房的门窗应设置专门的加固防护措施;库房应执行严格的管理制度,有专人负责,无关人员一律严禁入内。
         二是加强绝密档案的管理应该说,绝密档案的管理是整个档案保密工作中的重中之重,因此应将绝密档案同其他一般档案分开保管,并设有保险柜、保险锁、防盗器等,以确保绝密档案的安全。绝密档案管理人员应有高度的责任心、事业心,政治上可靠,作风上严谨,严格遵守规章纪律。
         三是加强规范化管理作为企业档案管理人员应认真履行职责,恪尽职守,工作中确保档案资料不损坏、不丢失、不散乱,充分做到档案的完整与安全,利于查询,及时有效地为企业提供服务。

怎样做好企业档案管理

6. 如何做好企业档案管理

      导语:档案管理工作做好了,一方面为企业高层管理人员及时了解企业整体经营状况,适时调整经营策略提供准确依据,为经营决策提供支持性证据;另一方面有利于社会各方准确认定企业经营成果,为企业与各有关方面进行有益合作奠定坚实的基础。
         如何做好企业档案管理            一、档案管理的法律意识 
         档案管理工作对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用。在社会主义法制建设的前提之下如何做好档案管理工作有以下方面
          1、提高社会的档案意识,积极的宣传有关档案法规 
         档案管理做得有法可依并可以提高全社会对档案和档案工作的认识,提高档案工作的社会地位。近几年来,通过广播、报刊、考试答卷、大会培训等多种形式宣传《档案法》,提高了全社会的档案意识,唤起了人们对档案事业的重视,从而使人们能够自觉地保护档案,积极支持档案部门做好档案工作,这为实现依法治档,提高管理水平,创造了良好的思想基础,也为
          2、依法进行档案管理,确保档案完整无缺 
         档案对于社会宣传、法制建设具有重大的作用,所以必须管好、利用好一切档案运用法律的手段,依法治档,才能使档案工作走上法制化的轨道,才能更有效地进行档案的保护和利用,确保档案管理的制度化、科学化、标准化和现代化,从而推进社会法制化进程。
          二、档案管理的意义 
         档案管理工作的重要性进一步淡化,很多人对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识,认为档案管理工作可有可无。再加上一些企业的档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视,在档案管理工作中缺乏高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又没有积累扎实的档案管理的理论知识、科技知识,因而不能充分认识到档案事业在社会发展中的战略作用和实际意义。
         工作中存在失位现象,工作责任心不强,对档案管理工作重要性的宣传力度不够,档案管理无用论在本部门滋生蔓延到整个企业。不利于形成企业管理层关心、重视档案管理工作的氛围,整个企业的档案意识进一步弱化。从而导致档案管理工作在管理方式新旧更替的历史进程遇到新的障碍,在整个企业发展进程中有边缘化危险。
          三、先进技术在档案管理工作中应用 
         随着数字化、网络化的不断深入档案本身也发生了转变。首先档案本身在数字化的冲击下其形式由原先可视记录识别型转变依赖机器识别的代码型(电子档案)。档案管理模式也从传统手工模式不断发展,历经单机数据管理模式、网络信息管理模式到知识管理模式,并且随着管理模式的不断变化其管理流程、手段等也发生了相应的变化。
         以前基于手工的档案管理流程需要针对电子档案管理特点相应调整。20 世纪对档案管理理论影响最大的就是档案生命周期理论的产生和发展。档案生命周期理论将档案形成到销毁或转化为档案看做是一个整体过程、档案整体运动过程由于档案价值形态的变化可划分为若干个阶段、不同阶段的'档案与服务对象、保存场所和管理方式之间具有内在的对应关系。
         档案生命周期理论为档案的阶段管理奠定了理论基础,档案生命周期理论准确揭示了档案运动阶段的前后衔接和相互影响,为实现档案一体化管理、为前端控制提供了理论依据。缺乏运用办公自动化对档案管理方法进行更新改造。
         目前,一般档案管理都是采用一台微机一套软件的管理办法,档案管理与提供利用远远适应不了档案网络化发展的需要。档案管理手段的落后,给档案工作带来消极后果,主要是落后的档案管理技术跟不上日益增长的档案利用需求。
         造成档案技术落后的主要原因有两点:一是部分领导缺乏对档案工作重要性的足够认识,财力投入少;
         二是一些单位虽然购买了不少先进的档案管理设备,但由于档案管理人员操作不熟练,导致先进设备没有起到先进作用。
         三是,领导重视不够,虽有微机和档案网络,但档案并没有录入电脑,还按手工在进行工作。档案工作缺乏制度化的管理程序当前企业档案管理不规范主要表现在:一是档案收集不规范。
         在收集过程中,制度形同虚设,想交就交,不想交就不交,档案收集考核不明确;二是档案整理不规范。企业近几年发展较快,新档案人员不断进入,档案人员的专业素质参差不齐,在立卷过程中有的没有按照卷内文件目录顺序进行排序组卷,卷内目录与实际整理文件不相符,卷内资料漏失现象比较普遍。此外,在立卷时间上,有时会累积起来一次立卷,既不符合事毕立卷要求,又不利于查找利用;三是档案综合管理力度不够。由于现在综合档案管理室以一个班组存在,在行政上无法对各大部进行管理,在进行这项工作时,须向主管领导汇报,但主管领导一般都是兼任,本身的各项工作时间都较紧张,档案人
         员要想向领导说明一项工作较为困难,各项工作开展起来也较为困难,现在某些部门自设资料库,给档案的综合管理也造成困难。四是档案利用不规范。档案管理人员对档案借阅内松外紧,借出的档案没有按期归还。
          四、加强企业档案管理 
         企业档案工作缺乏长期性、连续性的发展规则企业档案工作在各级领导的重视下进行了档案的达标升级工作。但达标工作作为一项运动,一次考试在进行,整个过程加班加点,在短时间内取得了一定的效果,但达标以后,就出现后力不足,没有长期性和连续性,再由于部分干部对档案综合管理的参与程度不够,对档案在企业中的重要作用的认识不足,甚至有部分还认为档案室就是资料没有地方存放了就放的地方,档案室在某些人眼中成了废纸仓库,造成了档案工作有领导、无计划;在任务、无落实;有形式、无效果。档案工作缺乏应有的长期性和连续性的发展规则。
         在对档案管理工作的认识上很多人存在一个误区,那就是档案管理工作可有可无,对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识。其实,档案管理工作对我国现代企业制度的健康发展起着至关重要的作用。

7. 公司档案管理,数字化趋势,到底有哪些?


公司档案管理,数字化趋势,到底有哪些?

8. 企业档案管理发展趋势有哪些

近年来,随着经济社会快速发展,企业内外环境发展急剧变化,企业档案管理呈现出一些新的发展趋势。

一、法规遵从
法规遵从(Regulatory Compliance)是指企业在业务活动中,要遵守各项法律法规和规章制度,而且能证明自身确实遵守了相关要求。档案记录了企业各项业务活动的依据、过程和结果,是企业守法、合规、诚信经营的可追溯性证明。实现法规遵从要求企业依法、有效地管理档案,保证信息的真实性、完整性、可用性和安全性,为企业活动提供合法性证明。

对法规遵从的强调,始于美国的《萨班斯法案》。2001年,包括安然能源、冠群电脑、世界通讯、施乐公司等在内的多家美国大公司,相继爆出伪造文件、销毁档案、进行财务欺诈的丑闻。为了重拾投资者信心,加强对企业的监管,2002年,美国国会通过《上市公司财务改革和投资者保护法案》(又称《萨班斯法案》,Sarbanes-Oxley Act),对在美上市公司的文件存档作出了严格规定,强调通过审计档案来审计企业行为,以实现对企业的监管。《萨班斯法案》规定,如果公司故意销毁、伪造文件、档案,将被处以罚款或最高20年的监禁。此后不久,美国证券交易委员会(SEC)对摩根斯坦利、美林、城市银行和德意志银行等券商处以巨额罚款,原因即是这些公司的电子邮件保存不全。2004年,巴塞尔银行监管委员会通过针对金融业的“新巴塞尔资本协定”(New Basel Capital Accord),对企业信息备存与电子举证机制的建立进行了规范。2008年,我国财政部、证监会、审计署、**和保监会联合颁布《企业内部控制基本规范》,对企业信息的真实完整、文件的存储和保管提出了要求。

上述法规有三个基本要求:一是数据存储(Storage)。要求企业的数据必须真实、完整地保存起来,直至法规和政策所规定的期限结束;数据保存期间,必须从技术上保证其不被修改和删除。二是安全利用(Access)。企业应充分保护数据中的隐私和情报成分,同时数据应该在安全存储的前提下被安全利用。三是审计(Account)。要求企业保留数据主体,同时对数据的访问过程进行封存,满足法规和政策的审计要求。法规遵从对企业档案管理提出了新的严格要求,也督促公司管理层更加重视档案管理。

二、资产化
资产是指对过去的交易或事项形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。档案的信息、知识属性决定了其经济价值,尤其是在知识经济时代,档案作为企业无形资产的地位更加凸现。国际标准《信息与文献—文件管理》(ISO15489)指出:“文件是有价值的信息资源和重要的企业资产。”国际标准《信息与文献—文件管理系统—基础和术语》(ISO30300)进一步明确:“文件作为一种信息资源,是组织智力资本的一部分,因此也属于组织的资产。”我国档案行业标准《企业档案工作规范》(DA/T42)也强调:“企业档案是企业知识资产和信息资源的重要组成部分。”

在实践中,1992年上海海洋地质调查局在参与组建上海石油天然气公司时,以其东湖油气田勘探阶段所获得的档案估价1.2亿元作为注册资本认缴。2000年,欧盟估计,欧盟各国政府以电子文件为主体的信息资源蕴涵了4700亿欧元的价值。2000年英国发布了《信息资产登记》和《评估信息资产:政府组织机构电子文件的鉴定》,用于英国联邦政府机构对包括档案在内的信息进行资产登记和评估。2008年全国**代表、富润控股集团有限公司董事局**赵林中提出:要像“离任财务审计”一样,对党政机关、企事业单位法定代表人进行“离任档案审计”,并纳入《档案法》。将档案视为资产,进行登记、评估和审计,将成为企业档案管理的重要趋势之一。

三、企业文化
一流企业做文化,二流企业做技术,三流企业做产品。我国企业要做大做强,做成百年基业的卓越公司,必须努力培育良好的企业文化。而企业文化的培育离不开良好的档案管理。档案是企业历史的沉淀物,是公司文化的固化物。世界许多知名企业,如美国电话电报公司、福特汽车、IBM、西门子、巴斯夫、拜耳等,都十分重视档案管理,重视对企业历史的研究。这些公司的档案馆还收藏了大量具有文物价值的产品、纪念品等,兼具公司博物馆和工业文化遗产陈列馆的功能。我国许多企业档案部门也越来越重视挖掘企业历史与文化,弘扬公司的优秀传统、增加公司的历史积淀、提高公司的文化气质,促进公司竞争力提升和可持续发展。

四、标准化
标准化是人们在生产建设活动中,广泛地将科学研究成果和生产实践经验进行总结,形成共同准则,并加以普遍推行的活动。标准化内含着统一、简化、协调和最优化的基本原理。推行标准化是大规模社会化生产的基本要求。多年来,我国企业档案界一直强调推行标准化,但实际工作中,主要遵循的是国家标准和行业标准,而较少关注国际标准。随着经济全球化、经营跨国化,采用国际标准成为现代企业的基本趋势和必然要求。而且,许多国际标准反映了某一领域内的先进理念和最佳实践,卓越企业应该以权威的国际标准为指引。

档案管理领域的国际标准主要由ISO/TC46/SC11(国际标准化组织档案/文件管理分技术委员会)负责制订。目前,ISO/TC46/SC11制定的以下标准值得企业档案部门关注:《信息与文献—文件管理系统—基础和术语》(ISO30300)、《信息与文献—文件管理系统—需求》(ISO30301)、《信息与文献—文件管理》(ISO15489)、《信息与文献—文件管理过程—文件元数据管理》(ISO23081)、《信息与文献—用于文件的工作过程分析》(ISO26122)、《信息与文献—文件数字化实施指南》(ISO13028)、《信息与文献—数字文件的转换和迁移流程》(ISO13008)和《信息与文献—电子环境下文件管理原则与功能需求》(ISO16175)等。

五、组织记忆
“记忆”原为生物学、心理学概念,是指个人在日常生活过程中有意识或无意识地对其经验、事物等的保存和再现。记忆是一个人生存和成长的基础。后来,社会学家提出了“集体记忆”“社会记忆”的概念。集体记忆是所属群体共同的精神财富、文化纽带。上世纪末,“记忆”被引入档案学领域。1996年加拿大档案学家特里·库克在第十三届国际档案大会上指出,全世界档案人员仍然在建造记忆宫殿。2000年第十四届国际档案大会上,西班牙国王胡安·卡洛斯指出:“档案馆是保存人类记忆的各种表现形式,保存社会记忆、个人记忆的最权威场所。”2004年第十五届国际档案大会主题即为“档案、记忆和知识”。ISO15489提出,文件给组织带来的收益之一即是“维护组织记忆、个人记忆或社会记忆”;ISO30300也强调,实施文件管理系统的目标之一是“维护企业或集体记忆并承担社会责任”。

管理学界也提出了“组织记忆”的概念。组织记忆是指将过去的知识应用于现在的活动,并以此来提高组织的业务水平,其本质上就是企业的经验性知识、历史性知识。组织记忆与组织智能、学**型组织、人工智能、知识管理系统、组织和个人发展等概念密切相关,甚至等同于知识管理。王兆祥等指出:“企业记忆系统是指企业内部通过识记、保持、回忆等方式,积累和保持知识的系统。它主要由以下要素组成的:企业内全部成员的大脑,文件、合同、档案资料、图书、电脑存储器等各种形式的信息存储介质等。”可见,档案是组织记忆的重要组成部分,传承组织记忆应该成为企业档案管理的重要目标。从组织记忆的角度审视档案,为企业档案管理提供了新的思路。

六、知识管理
在当今知识经济时代,知识是唯一有价值的资源,知识管理是企业管理的基本范式。知识管理有两种基本模式:一是编码化模式(Codification Mode),强调借助信息技术构建知识库,通过“人—文档—人”途径,实现对显性知识的管理与开发;二是人性化模式(Personalization Mode),强调投资于人力资源,培养知识交流氛围,通过“人—人”途径,实现对隐性知识的共享与利用。档案是企业显性知识的“沉积容器”和隐性知识显性化的“编码工具”。编码化知识管理本质上是一种知识化的、高级的档案管理。早在1994年,特里·库克就提出,档案工作者应该从实体保管者向知识提供者过渡。2002年,张斌提出:“企业档案是企业重要的知识资源,企业档案管理是企业知识管理的重要内容。”2007年,徐拥军进一步提出“档案知识管理模式”(“以知识管理为导向的档案管理”和“以档案管理为基础的知识管理”),认为档案管理应该向知识管理方向创新、拓展,知识管理可以从档案管理切入、起步。

早几年,由于忽视档案管理,知识无法固化,许多公司的知识管理失败了。近年来,越来越多的知识管理经理认识到,知识管理要落地,离不开档案管理。另一方面,许多企业档案部门也更加积极地参与知识管理,有的甚至成为公司知识管理的主导者或牵头单位。当前,企业档案管理在完成从实体管理到信息管理的发展后,正经历着从信息管理到知识管理、从知识管理向知识服务的过渡。

七、集成管理
集成是指将一些孤立的事物或元素通过某种方式集中在一起,产生联系,从而构成一个有机整体的过程。集成管理是为实现系统目标而进行的纵向与横向的整合与优化。企业档案管理领域的集成包括以下几个层面:一是资源集成,包括文件与档案的集成(一体化)、图书情报和文档的集成(一体化)、结构化数据和非结构化数据的集成。未来企业将不再严格区别文件与档案、图书情报与档案、结构化数据与非结构化数据,而是将它们都视为信息资源(信息内容)予以统一管理。二是系统集成,即档案管理系统与业务系统的集成。先期主要构建业务系统与档案管理系统的接口,实现业务系统的数据自动归档于档案管理系统;最终将实现档案管理系统与业务系统的无缝衔接。部分企业也可以不建设单独的档案管理系统,而是将档案管理功能嵌入业务系统中。三是流程集成,即将文件/档案管理嵌入业务流程中,以文件/档案信息流支撑业务流。四是标准集成,即将文件/档案管理纳入ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO27000信息安全管理体系。

八、风险管理
随着科学技术飞速发展和全球化快速推进,人类社会已经步入一个充满不确定性的“风险社会”。无论是自然灾害,如2008年汶川大地震、2011年日本地震海啸,还是人为灾难,如2001年“9.11”事件、2003年伊拉克战争,都严重损毁了大量珍贵的档案,带来无法挽回的损失。“9.11”事件之后,世贸大楼许多公司因为业务数据全部被毁,没能再恢复运营,而摩根斯坦利公司因为在新泽西州建有备份系统,第三天就恢复了营业。可见,加强档案风险管理十分必要。

2001年,ISO15489就强调对文件风险进行评估、分析与应对。2004年,国际文件管理与行政工作者协会(ARMA)出版了《文件与信息的风险管理》,为各国文件管理人员提供风险管理方法论指导;欧洲数字保护中心(DCC)和欧洲数字保护(DPE)课题组研制了《基于风险评估的数字仓储审计方法》。2009年,我国DA/T42要求:“制定档案管理应急预案。对可能发生的突发事件和自然灾害,企业应制订档案抢救应急措施,包括组织结构、抢救方法、抢救程序、保障措施和转移地点等。对档案信息化管理的软件、操作系统、数据的维护、防灾和恢复,应制订应急预案。”构建档案风险管理体系、制订档案管理应急预案,已经成为现代企业档案工作的重要一环。

九、境外档案监管
近年来,随着经济全球化日益加速、对外开放程度不断加深,我国国有企业纷纷“走出去”,在境外投资设厂、开展业务,从而产生了大量境外档案。由于诸多原因,许多国有企业境外档案监督不力、管理混乱,导致大量国有资产流失,国家核心经济秘密频繁外泄,企业经营风险急剧增加。为此,2005年,国家档案局印发了《关于加强驻外机构和境外企业档案工作的意见》,要求“母体公司要逐步建立和完善驻外机构和境外企业档案工作管理体制”。2009年,国资委和国家档案局印发了《关于进一步加强**企业档案工作的意见》,其中强调要“加强境外企业和机构的档案管理”。

由于国有企业境外档案的特殊性、境外档案工作所处环境的特殊性,尤其是境内外档案法律、制度、语言、文化、传统等方面的差异性,给国有企业境外档案监管带来了特殊挑战,提出了特殊要求。为此,国有企业境外档案监管应遵循两项基本原则——“双重遵从”(同时遵从中国和所在国家或地区的档案法律法规)、“双向包容”(相互包容中国和所在国家或地区的档案文化传统);把握三个关键控制点——境外文件归档范围与保管期限表的确定,覆盖全球的档案管理系统的构建,境外档案向境内移交方法的选择。

十、云计算和大数据
云计算(Cloud Computing)和大数据(Big Data)是当前信息化发展的两大重要趋势,对各行各业都将产生深远影响。和企业其他活动一样,档案管理必须适应云计算和大数据的特点与要求,进行思想理念、业务模式与管理方式的变革。一是档案概念的泛化。即树立“大档案观”,将一切具有保存价值的信息记录视为档案,而不论其所处过程、载体、类型、格式、保存期限如何。这意味着,凡记录皆档案,文件产生“一瞬间”即是档案。二是档案云平台的建设。即基于“云架构”,打造覆盖企业各个部门、系统和业务的统一、高效档案资源管理与服务平台。三是档案存储与知识挖掘。大数据的核心应用之一是预测,而预测依赖于历史数据的积累和挖掘。这就对档案的海量存储和知识挖掘提出了更高的要求。企业档案工作的重心将从“数字化”转变为“数据化”。四是档案安全问题更加严峻与复杂。