业务员着装及礼仪

1. 业务员着装及礼仪

　　业务员虽然每天跑业务很辛苦，但是再辛苦也要先注意自己的着装及礼仪。下面是我为大家整理的业务员着装及礼仪，希望能够帮到大家哦!
   
      
       　　业务员着装及礼仪   
    　　日常按公司要求着工装。忌讳尺度不适(短小、紧身、透明暴露、过于鲜艳)，搭配不当(西服穿毛衣、制服配凉鞋或休闲鞋、夹克配领带)。
   
    　　1、西装
   
    　　西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝为主，不要穿白色、红色、黑色(正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。新西装袖口的标签要拆掉。如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。
   
    　　2、衬衣
   
    　　衬衣袖口、领口要干净、平整;袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时，衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。
   
    　　领带及领带夹
   
    　　工作时间应佩戴公司领带，领带下摆只能长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。领带夹不露出西服领外，除制服特制的外，一般不用领带夹。
   
    　　皮带
   
    　　一定是黑色皮带，皮带扣不要太花，不可打  其它  色皮带，也不能太旧。腰上不能有任何东西。
   
    　　裤子
   
    　　深蓝或黑色裤子，不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。
   
    　　鞋子与袜子
   
    　　忌讳正式场合光腿光脚、袜子残破(备用的概念)、搭配不当(鞋与袜、裙与鞋)、过于夸张(黑色皮裙、过厚的鞋)。
   
    　　男士：最好是穿黑色的皮鞋和深色的棉质袜子，不能穿白色的袜子。
   
    　　女士：丝袜一定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来，不要经常用手提袜子，丝袜的颜色要浅于鞋的颜色。女士上班最好穿少有装饰的黑色半高跟“船鞋”，不要穿凉鞋。
   
    　　上班族的快速化妆法
   
    　　1、干湿两用粉使用在丁字带，涂睫毛膏，画单色口红。(此法适用油性皮肤)
   
    　　2、紫色粉底霜使用后，在眼底和鼻梁，眼周、鼻周局部使用基础底色，不定妆，用灰色眉笔描眉，画口红。(此法适用于干性皮肤)
   
    　　3、全脸用同类色的粉底霜，用粉饼定装后，刷睫毛膏，抹无色口红。
   
    　　女性化妆应注意的礼仪
   
    　　1、不要在大庭广众前化妆;
   
    　　2、不要在男士面前化妆，以免“穿帮”;
   
    　　3、注意浓淡相宜，最好与出席环境相同或相近的光源下化妆;
   
    　　4、慎用浓香型的化妆品;
   
    　　5、不轻易借用他人的化妆品;
   
    　　6、不互相打听化妆品的品牌;
   
    　　7、注意化妆效果的检查。
   
    　　饰物
   
    　　尽量不戴项链或其他饰物，如需佩戴则以不夸张、端庄大方为宜。
   
    　　指甲
   
    　　不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。
   
    　　香水
   
    　　男士：尽量使用高质的男士香水;
   
    　　女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，以气味芬芳、清淡为好。
       　　业务员基本礼仪   
    　　仪态站姿
   
    　　抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖呈V字型，身体重心放到两脚中间，也可两脚分开，比肩略宽，双手合起，放在腹前或背后。
   
    　　女性：双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。
   
    　　男性：双脚平行打开，双手握于小腹前。
   
    　　当客户或客人、上级和职位比自己高的人走来时应起立。
   
    　　坐姿
   
    　　轻轻入座，坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男性可略分开)。
   
    　　对坐谈话时，身体稍向前倾。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
   
    　　男性：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手舒展或轻握于膝盖上，双腿平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度，如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己或架到别人桌椅上。
   
    　　女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上。
   
    　　蹲姿
   
    　　一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。
   
    　　微笑
   
    　　微笑是“诚于衷而形于外”，因此，它应当是出自内心的真诚，“微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近”。微笑是可爱多最基本的礼仪，它应伴随着我们渡过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。
   
    　　目光对视
   
    　　与顾客交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方，注视对方的双眼。切忌斜视或光顾他人他物，避免让顾客感到你心不在焉。
   
    　　视线向下表现权威感优越感 视线向上表现服从与任人摆布 视线水平表现客观和理智
   
    　　社交礼仪握手
   
    　　手要洁净、干燥和温暖：先问候再握手。右手五指并拢，不要用左手。与多人握手时，先尊后卑、先长后幼、先女后男，切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，用力要适度。与异性握手时用力轻，时间短，不可长时间握手和紧握手。切忌掌心向下。为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。
   
    　　指引
   
    　　需要指引某样物品或接引客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。
   
    　　招手
   
    　　向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动，不可向上级和长辈招手叫唤。
   
    　　介绍
   
    　　介绍是社交礼仪的重要环节，介绍通常是把男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，位卑者介绍给位尊者，主人介绍给客人，未婚者介绍给已婚者，非官方人士给官方人士，本国同事给外国同事，当初介绍者拥有多种身份时，只需介绍跟当下场合相关的身份即可。
   
    　　名片礼仪
   
    　　名片放于衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋，最好有名片夹，口袋不要因为放置名片而鼓起来，不要将名片放在裤袋里，会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。
   
    　　递交、接拿名片
   
    　　右手的拇指、食指和中指合拢夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。如果是坐着，则起身接受对方递来的名片，双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。交换名片时，可右手递名片，左手接名片。
   
    　　名片礼仪忌讳
   
    　　无意识地玩弄对方的名片;把对方名片放入裤兜里;当场在对方名片上写备忘事情;先于上司向客人递交名片;接受名片后，随手置于桌上;递出污旧或皱折的名片。
   
    　　电梯礼仪：核心是安全
   
    　　无人操作电梯时，不可让客人先入。若客人不止一人时，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”
   
    　　进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。
   
    　　到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。
   
    　　引路
   
    　　在走廊引路时应走在客人左前方的2-3步处，自己走在走廊左侧，让客人走在走廊中央，与客人的步伐保持一致并适当做些介绍。
   
    　　在楼梯间引路时让客人走在正方向(右侧)，自己走在左侧，遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
   
    　　乘车
   
    　　乘汽车时，通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下的原则，故一般情况下，司机后排后侧是上宾席。但若主人亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。另外，如果上宾首先上车，那他所坐的位置即是上宾席，不必劳驾移位，除非他坐在了驾驶座上。
   
    　　上车时优美的姿势是扶着门，把身体低，轻轻移进车子。错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。
   
    　　下车时优美的姿势是先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐升起。错误的姿势是伸出头来，十分艰难地把身体钻出来。

2. 女士业务员着装礼仪

      
        　　女士业务员着装礼仪 
       　　头发：头发最能表现出一个人的精神状态，文化修养，千万不要把自己的头发打理成鹦鹉一样的花俏，也不要与传统的头发有很明显的区别，明星们的头发是因为他们是明星，而你不是!专业的业务员的头发需要精心的梳洗和处理，至少要干净，整洁。
       　　耳朵：耳朵内须清洗干净，出发前检查一下，里面是不是有洗面奶或者香皂沫沫没有清理干净。
       　　眼睛：眼屎绝不可以留在眼角上，因为你在做业务的过程中是一定会跟客户四目相交的，不要让对发看到你睡眼惺忪的样子。
       　　鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔，出门前一定照好镜子，这一点一定要检查。
       　　嘴巴：牙齿要干净，口中不可留有异味，刚吃了青菜或者红辣椒的业务员要看牙齿上是不是有还有留下的“战果”，嘴巴四周是不是有没有打理清洁，也显示你的专业性哦。
       　　手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉，如果你不是某些特殊行业的业务员(如彩妆、指甲油)，最好不要把你的指甲染成别的颜色，保持本质就很好。如果你的销售电脑产品的，请一定剪短你的指甲，因为你在演示敲击键盘时，指甲长发出的“锐音”是对身体有害的波长音。
       　　鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低客户对您的好感。要养成擦鞋的生活习惯，保持这个习惯到终生。
       　　名片夹：最好使用品质优良的名片夹，能落落大方地取出名片，选择名片夹时，要注意自己的性别，职业，不要选择不适合的名片夹。
       　　笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。买一个20元上下的本本吧，记录起来很方便，当然，如果你有随身的电子设备，也是可以考虑的。
        　　女士业务员着装礼仪禁忌 
       　　首先，流行不一定能适合自己。
       　　要根据自己的年龄、职业、身材条件，选择适合自己的服装。有些女性非常关注时装的流行动态，喜欢跟着流行风尚购置衣物，但流行的不一定是适合自己的，不适合的衣服穿在身上显得怪异，所以还是应该根据自己的特点进行选择。
       　　其次，服饰搭配并非越多越好。
       　　各种琳琅满目的装饰品常令女士们爱不释手，在着装时就尽可能地用这些物品进行点缀，但过多的装饰可能显得杂乱。衣服的装饰应建立在简洁明快的基础上，适当的点缀才能起到良好的衬托作用。
       　　最后，服装款式要与年龄相符。
       　　年少扮老成或者年老穿少衣都可能显得不协调。中老年人可通过适当的款式和色彩来显出自己的优雅和风度，而年轻人也可通过新潮、前卫、时尚的服装来展现自身特点。

3. 服务人员职业着装要领？

服务人员上班期间应统一着制服上岗，并保持制服干净、整洁，具体要求如下：
鞋袜干净，无破损或划痕，鞋带不拖拉，鞋的款式简单大方以黑色为宜，鞋跟高度适中；袜子颜色自然，女服务人员着裙装时需穿着肉色长统袜，袜口不能从裙下露出。
制服整洁、合体、无破损，整齐系好纽扣，领子和袖口洁净、无污物，衣肩无头屑。
穿着制服时应避免内衣、内裤外露或外透，并时常检查领带或领巾的位置是否正确。
服务人员应避免佩戴华丽、抢眼的首饰，工作时间最好不佩戴任何珠宝或首饰。

4. 如何做好服装业务员？

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气    
怎样做和做好一名业务员有了答案：  

第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)  

要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!  

勤奋体现在以下几个方面：  

一、勤学习，不断提高、丰富自己。  

1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。  

2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。  

3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。  

二、勤拜访。  

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。  

1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。  

2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。  

3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。  

4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。  

三、勤动脑。  

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。  

销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。  
四、勤沟通。  

人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。  

五、勤总结。  

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。  

第二：灵感。  

灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。  

1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。  

2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。  

3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。  

第三：技巧。  

技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。  

与客户交往过程中主要有三个阶段：  

一、拜访前：  

1．要做好访前计划。  

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。  

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。  

(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。  

(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。  

2．前计划的内容。  

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。  

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。  

(3)预测可能提出的问题及处理办法。  

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。  

二、拜访中：  

1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。  

2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。  

3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。  

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。  

F---Fewture(产品的特征)  

A---Advantage(产品的功效)  

B---Bentfit(产品的利益)  

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。  

三、拜访后：  

1．一定要做访后分析。  

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。  

(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。  

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。  

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。  

(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。  

2．采取改进措施。  

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。  

(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

5. 女孩面试业务员应该如何着装

面试着装的技巧


      马上就要去心仪的公司面试了，心情又激动又紧张。可面试时穿什么衣服呢？

      西服套装一定要成套穿着吗？

  编辑解疑：套装不成套穿着。成套穿着套装太平凡，选择经典黑白配色或同一色系深浅搭配，打造清新的准OL形象。

  细节搭配：精致的花边装饰，黑色小西服因为前襟细致的花边装饰，让感觉大不同。

  纹理感强的精致手袋，皮质表面上丰富的纹理变化，清新而时尚。

  保守的深色服装是百分之百的正确选择吗？

  编辑解疑：清爽的色彩给人干净整洁的印象。保守深色是双刃剑，不出错的同时也让你黯淡无光。清新柔和的色彩更容易让你出众。

  细节搭配：别致的袖口和下摆设计，袖口处看似随意的设计，让优雅在不经意间流露。

  精致的手袋，别致的配饰与整体的装束浑然一体。彰显含蓄而优雅的时尚品位。

  白衬衫只能选择中性风格的款式吗？

  编辑解疑：复古的薄纱大蝴蝶结装饰平衡白衬衫的中性印象。刚刚走入社会的毕业生很难将中性风格的白衬衫穿出成熟洗练的感觉。其实白衬衫是很多元化的款式，大蝴蝶结的造型不但不会显得繁复，反而更加衬托你的娴静文雅。

  细节搭配：线条明晰的手袋，将大荷叶边衬衫衬出“彩”。搭配线条明晰，有精致细节点缀的手袋是关键。

  飘逸的动感，大大的立体蝴蝶结装饰，使服装很有韵律感。

  任何风格的牛仔裤都不适合面试穿着吗？

  编辑解疑：设计风格简洁的牛仔裤体现个性品位。仿旧或装饰繁缛的牛仔裤款式不适合面试穿，但剪裁合体，颜色干净的简洁款式，能给人清爽且有朝气的印象。去环境相对宽松的公司面试可以穿着。

  细节搭配：女性化的上装，无论是面料还是色彩，唯美的女性化细节弱化了牛仔裤的硬朗感。

  品质感极佳的皮质手袋，高品质的皮质手袋，提升造型的精致度。

  面试时穿着针织衫会不会显得太过随意？

  编辑解疑：修身款式的针织衫打造知性优雅的OL形象。针织衫是极具知性气质的单品，在面试时要选择外形线条简洁，颜色素雅的修身款式，搭配及膝的短裙或设计简洁的裤装，散发优雅的女人味。

  细节搭配：立体花边装饰，在前襟点缀层叠的立体花边，令整体装束精致而有细节。

  手袋上的自然皱褶，皱褶的纹理与简洁的款式糅合出全新的时尚态度。

  佩戴可爱的小饰品会破坏成熟干练的形象吗？

  编辑解疑：善于运用小饰品搭配出意想不到的效果。不要迷失在对成熟的一味追求中，清新干练的风格，才是最适合你的。

  细节搭配：可爱又实用的小手袋，小巧的款式，人见人爱。方正的外形收纳力不容忽视。

  颈上风情，领口处佩戴一朵精致的手工花朵饰品，带出你的女人味。

6. 女业务员穿什么衣服

按照通常习惯，人们观察事物往往是按由表及里顺序进行的，而一个人的仪容和着装，正是给人的第一感观。着装能体现一个人的修养、审美和对别人的尊重，同时也能折射出一个人的阅历、学识、自信及精神面貌等。对于一名公务人员及商务代表来说，着装的总体要求是：整洁、大气、利落。其原则应有以下几点：1、根据统一要求着装。作为一名属下及员工，执行规定和要求是毫无条件可讲的。无论什么场合或是活动，只要公司（上级）对着装有统一要求，我们必须按规定去做。对公司或整体来说这是个形象问题，对个人来说这是个团队观念问题。
2、根据场合特点着装。商务场合，有统一工装时必须着工装，在企业尚未统一服装的情况下尽量着西装，没有西装时也要讲求整洁、严整、利落。非商务场合时的着装应根据其环境、氛围、特点及自己的身份位置等因素来确定。如与领导（客户或是同事）一同外出、一同进餐等场合，穿着可稍随意，尤其是年轻点的男孩女孩，服饰活泼一点、朝气一点，还可能起到烘托场合、活跃气氛以及调节心情的作用。
3、根据职业特点着装。职业、职位的不同，其穿着风格和要求也是有讲究的。一般文员的着装应尽量职业化一些，如是营销人员就可以活泼一点，那样会显得你更有朝气和活力。一个整体之中，在着装上领导也应身先士卒，绝不能因为自己位置的不同在外在形象上与这个整体格格不入。
4、根据常规及人们心里着装。除统一规定外，其实对着装的审视和评定也是有其潜在标准的。一般情况下，夏季公众场合穿凉鞋时最好要穿袜子，冬季不能穿的过于臃肿。男士头发不能过长，不留胡须或不留长胡须。女士夏季不能穿凉拖，衣着不能太花哨、尤其不能过于裸露。饰品不能滴拉蒜挂，化妆宜化淡妆，用香水时不能过于浓重。无论男士女士指甲不宜过长。

7. 服装业务员需要具备哪些要求？

◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。 
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。 
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 
◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。 
◆不断的派发名片。
◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证。
◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。 
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作 
◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。 
◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。 
◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。 
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。 
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。 
◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。 
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。 
◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。 
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变） 
◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。 
◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。 
◆注意一点，销售中的市场信息很重要 
有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。 
销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量 
销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

8. 业务员工作时言行举止，穿着打扮，礼仪都有那些

如果特别热就穿西裤短袖。领带和你的西裤颜色相近。 
不是很热就穿西装革履。 
注意搭配： 
一.搭配。 
从衬衣到领带到西服颜色应该有层次，由浅及深，领带的颜色还该是西服的原色，绝对不能盖过西服。千万不要把领带、衬衣、西服胡乱搭配，尤其是领带，在你的品位还远远没有达到那个功力之前，白色衬衣、藏蓝色和深咖啡色领带永远没有错。搭配错了绝对会让有品位的人笑掉大牙。 

二.穿着。 
1.袖口的商标一定要剪掉，西服的档次不是看牌子（别人也不会跑过来把你的领子翻开看），而是面料和版型，纯羊毛的好西服绝对够你的面子。 

2.千万不要穿白色袜子，除非你对自己的品位有足够自信想标新立异，那样只会让人笑掉大牙。 
3.衬衣的袖子应该比西服的袖子长1cm左右，衬衣领口只见不要留空隙，而且成一领口应该比西服领口高1cm左右。 
4.扣子的扣法也很重要。双排扣西服要么全扣、或者全不扣；单排2扣西服要么扣最上面第一颗、或者全不扣；单排3扣西服要么扣最上面2颗、或者全不扣；单排4扣要么扣中间2颗、或者全不扣。一般来说如果是不是正式场合都用不着扣扣子，这样人也显得比较随和。 

5.领带夹应该在衬衣从上往下数第4颗扣子的位置。 
6.皮带、钱包、皮鞋据说最好是一个牌子。 

7.不要在腰间别任何东西。