做销售跑业务的经验心得

2024-05-14

1. 做销售跑业务的经验心得

 你知道做销售跑业务的经验心得吗？一起来看看吧。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 01                                                                                                              做销售的人一般态度一定要好，而且是积极的乐天派，在遇到困难的时候，或者被人拒绝的时候，有不抛弃不放弃的精神。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  02                                                                                                              在做销售的时候你也可以根据你的用户群体来确定你的销售人员选择或者销售对象的培训。一般来说，如果是要给成年男性做销售的话，可以选一些年轻貌美的女性。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  03                                                                                                              在做销售的时候你一定要讲清楚你的产品比同类型市面上其他产品的优点在哪里，比如说质量好或者价格便宜
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  04                                                                                                              如果说你的客户群体是一些大老板的话，你一定要事先做好准备工作，做好数据分析，这样子才能使自己更有说服力。

做销售跑业务的经验心得

2. 跑业务怎么跑

3. 跑业务好做吗？

销售～其实要把自己先销售出去～推销产品的同时推销自己～这才是一个好的销售人员～我也是市场销售呵呵 

一、 业务员必备的知识与心理素质： 

作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。 

1、 充实自己的业务知识： 

A、 操作流程的学习； 
B、 运价知识的掌握； 
C、 港口及国家的了解； 
D、 对付客户所提问题的应变能力。 

2、对公司业务的了解： 

A、 了解公司的优势、劣势。 
B、 了解公司在市场的地位，及运做状况。 

3、对市场进行调查： 

A、 了解同行的运价水平； 
B、 了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等； 
C、 预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理 

4、要有刻苦耐劳的精神： 

A、 拜访客户要勤，而且还要讲究效率； 
B、 可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。 

5、调整自己的心态：积极，乐观，向上 

A、1%的道理：业务员成功的基本条件之一就是要有自信心，还要有抗挫折 的心理准备，训练并具备面对“要取得1%成功，前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力，只有这样，才会在受挫折时，重燃希望之火。 
B、求人与帮人：注意推销不是乞讨，客户在很多时候是需要我们帮助的。 
C、自信与自尊：“推销是从被拒绝开始的”，正是有了“拒绝”，才有了业务员存在的必要；一见到业务员就笑逐颜开，张开双臂欢迎你的人很少，甚至让人觉得不正常。 
D、原则与信条：“客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。 

急事，慢慢的说； 

大事，清楚的说； 

小事，幽默的说； 

没把握的事，谨慎的说； 

没发生的事，不要胡说； 

做不到的事，别乱说； 

伤害人的事，不能说； 

讨厌的事，对事不对人的说； 

开心的事，看场合说； 

伤心的事，不要见人就说； 

别人的事，小心的说； 

自己的事，听听自己的心怎么说； 

现在的事，做了再说； 

未来的事，未来再说； 

小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。 
一、每天安排一小时。 

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 

二、尽可能多地打电话。 

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 

三、电话要简短。 

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 

电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 

四、在打电话前准备一个名单。 

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 

五、专注工作。 

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 

七、变换致电时间。 

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 

九、开始之前先要预见结果。 

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 

十、不要停歇。 

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。 
1、要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 

2、要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 

3、要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 

4、要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。 

5、有良好的心理承受能力 

6、有坚定的自信心，永远不言败。 

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 

1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 

2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品

跑业务好做吗？

4. 跑业务好吗？

在很多人看来，做业务是不好的。他们认为，做业务的人油嘴滑舌，不可靠，无商不奸。
做业务其实是一份工作类型，是中性的，无所谓好或不好。但对于具体人与具体的业务来说就会有好与不好的区别，不同的人从不同角度来看也会不太一样。
什么人做业务好？
大多数人认为性格外向，能说会道的人适合做业务，而内向的人不适合。
其实这样看不是完全正确的。世界上许多顶级销售员的性格都有点内向，做业务仅需在适合时侯讲讲适当的话就可以了，性格外向的人如话太多，说了不该说的话，反而会坏事。
做什么业务好？
业务工作有很多种，做法也不太一样。我认为只要还是违法的业务都可以做，没有什么高低贵贱之分。
但对于具体人来说，因每人情况和喜好不一样，有的人可能适合某类业务工作，有的人可能适合另一类业务工作。
我的经验是，工作没有贵贱，别人能做到，自己努力也能做好。

5. 跑业务的最佳方法？

对产品的了解，对公司的了解。能掌握本产品的使用方法，优点。 相信并热爱工作和热爱所在的团队。 要的是自信心，就是信心度。做业务是很锻炼人的，遇到的事情也会很多的。受到的挫折也少不了。要练就良好的自信心。 不要怕艰苦，梅花香自苦寒来。最初肯定是要吃很多的苦，主要的是表现在对中端客户的走访和了解，然后就是对经销商的管理了。最初的工作会很枯燥无味，但重要的是要坚持的做，做业务讲的是简单的事情重复的做！ 学会奖励自己。建立良好的心态！每天检讨自己，对所做的工作提出为什么/这样做怎么/从中能不断的提高自己的水平。 对待终端户说好第一句话，为顾客着想，运用特色的推销方式和肯定的语气提出问题。巧妙的处理顾客的注意力分散问题，和客户谈话要目视顾客啊！
“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。

跑业务的最佳方法？

6. 跑业务的方法？

其实我和你一样，也是跑业务的，但不知道你做的是什么业务，但是我想做业务都是这样： 
1对产品的了解，对公司的了解。能掌握本产品的使用方法，优点。 
2相信并热爱你的工作和热爱你所在的团队。 
3要的是自信心，就是信心度。做业务是很锻炼人的，遇到的事情也会很多的。受到的挫折也少不了。你要练就良好的自信心。 
4不要怕艰苦，梅花香自苦寒来。最初肯定是要吃很多的苦，主要的是表现在对中端客户的走访和了解，然后就是对经销商的管理了。最初的工作会很枯燥无味，但重要的是要坚持的做，做业务讲的是简单的事情重复的做！ 
5学会奖励自己。建立良好的心态！每天检讨自己，对所做的工作提出为什么/这样做怎么/从中能不断的提高自己的水平。 
对待终端户说好第一句话，为顾客着想，运用特色的推销方式和肯定的语气提出问题。巧妙的处理顾客的注意力分散问题，和客户谈话要目视顾客啊！：） 
哈哈，就想了这么多，还有很多那要是在平时的工作中自己学到的了，我说的可能也不全对，但是我想对一个刚刚做业务的还是会有点用的。

7. 如何学会跑业务？

跑业务：就是把商品或者服务推销给客户或者用户的行为，一般指的是一对一或者一对多的推销宣传，跑业务的工作人员我们一般称之为业务员。
　　跑业务技巧：
　　l.单刀直入法 
　　这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢? 
　　2．连续肯定法 
　　这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答"是"，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说："很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?"(很少有人会说"无所谓")，"好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。 
　　运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。 
　　3．诱发好奇心 
　　诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道："请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。 
　　但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。 
　　4．"照话学话"法 
　　"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说："嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说："对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。 
　　5．刺猬效应 
　　在各种促进买卖成交的提问中，"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法：顾客："这项保险中有没有现金价值?"推销员："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客："绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。

如何学会跑业务？

8. 跑业务怎么入手？

最基本的就是自己要有信心第一招：专业取信客户
谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
第二招：利益打动客户
我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
第三招：态度感染客户
谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
第四招：情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户
第五招：行动说服客户
我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
第六招：用心成就客户
上面说了这几点，我觉得最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润，要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略”。 如果你能够做到，相信你和客户的关系一定很好，并且你的业务量也会非常惊人的，祝你好运。