公共关系分类

1. 公共关系分类

公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的企业不是一个好企业，不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。开设公共关系学的目的就是使学生掌握公共关系的基本理论，熟悉公共关系的主要技巧，成为为社会主义建设事业服务的综合性应用人才。以下，我们对公共关系学的主要特点、内容及学习方法做一点介绍。 
一、公共关系学的基本特点 
第一，公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪习惯等等。相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。基于这样一些特点，就要求同学们在学习的过程中，应当与自己在其他相关学科学到的知识进行比较，思考它们与公共关系学的关系。同时博览群书，尽量扩大自己的知识面，以便适应公共关系学涉猎广泛的特点，在各门学科的综合中获取新知。 
第二，公共关系学是一门应用型学科。其应用技术部分则显得丰富发达，而且还在继续发展，因此我们非常注重理论联系实际的案例教学。我们的教科书上已经包括了一些案例，在电视录像课上，教师又补充一部分案例。但是仅有这些还是不够的，要想把公共关系变成自己的知识，还需要随时随地注意我们身边的新案例。已经写到教科书上的案例，至少是几年前的事情了，即使是经典案例，反复被各个组织使用，也会变成过时的东西。公共关系的一个重要原则就是强调创新性，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。新的经验来自两个方面：其一，我们电大的同学都是已经参加工作的人员，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。譬如我们的企业如何在市场上进行公关宣传？我们的组织如何在内部员工中进行增强凝聚力的教育？要善于将我们学到的理论知识来论证这些经验，使它们变成公共关系的新方法。即使一些活动由于种种方面的原因效果不佳，或者由于我们单位的领导不重视，造成组织与公众关系不良，我们也可以从反面总结经验，看看是在什么地方违反了公关原则，我们应当吸收什么教训？其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学习。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。 
第三，公共关系学是一门新兴的，而且还在不断发展的学科。公共关系从产生之日算起，到今天不过百年的时间，从课程的内容中同学们就可以感受到，连公共关系定义这样的基本点，理论界还存在着争议，所以我们都是采用讨论式教学，意在启发同学们思维，而不是给同学们灌注某种现成的知识。对于一门新兴的学科来说，其概念存在某些争议，不够严谨，不同的教科书可能对同一个概念有不同的称谓，甚至对某些事实的陈述都有部分的出入，这对于一门新兴学科来说在所难免。但是，市场经济的迅猛发展又使我们不可能等待它完全成熟以后再学习。因此同学们在学习时要注意方法的灵活性，不必在一些枝节问题上耗费过度的精力。 
二、公共关系学的主要内容 
《公共关系学》一书的内容比较丰富，我们只能分章进行一些介绍，使同学们可以把握重点。 
第一章 绪 论 
本章主要介绍公共关系的定义、公共关系的含义和公共关系的特征；阐明构成公共关系的基本要素，包括社会组织的特点、分类、能力，公众的特点、分类，传播的要素、活动过程、作用等；了解公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗关系等相关实践活动的联系与区别。帮助读者认识公共关系的基本概貌，以达到学习入门的目的。 
第二章 公共关系的历史沿革 
本章主要介绍了公共关系在西方产生、发展的历史，将公共关系历史分成古代自发时期、近代萌芽时期、现代开端时期、现代成熟时期、当代普及发展时期。介绍每个时期的典型事件、代表人物和公关观念，分析了公共关系产生、发展的社会历史条件，具体包括经济的、政治的、理论的、传播的。最后，介绍了中国公关事业的发展历程，分析了中国公关事业所面临的历史机遇，概述了当前中国公关事业中存在的问题，并提出了进一步发展中国公关事业的构想。 
第三章 公共关系的功能与原则 
公共关系作为现代组织经营管理中的重要组成部分，在组织运营的各个环节上都发挥着重要作用。同时，要实现这些功能，又必须遵守一些基本的原则。首先我们介绍了公共关系在组织运营的过程中所承担的角色，具体包括：收集信息、参谋决策、传播沟通、教育引导。公关部门在完成了这些工作后，应当发挥的功能包括：塑造形象、协调关系、提高素质、优化环境。公关工作包含复杂的内容，要做好这些工作，必须遵守的原则包括：求真务实、真诚互惠、全员公关、遵守法纪、平时联络、不断创新。 
第四章 公共关系的组织机构和人员 
本章主要介绍公共关系的组织机构和公共关系人员。目前专门从事公共关系工作的组织机构可以分为两大类：一类是组织内部的公共关系部；另一类是社会上的公共关系公司。本章主要介绍了公关部在组织中的地位、职责、特点、设置原则和组织类型；介绍了公关公司的工作内容、组织机构、工作原则、收费方式等。同时，比较详细地介绍了如何综合利用这两种公共关系组织机构，并在此基础上，介绍公共关系人员的素质、角色，以及对公共关系人员的培养和选拔。 
第五章 公共关系工作程序 
本章介绍了公共关系四步工作法。第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。 
第六章 公众的特点与心理 
本章介绍了公关工作应用最普遍的企业组织——所面对的各种主要公众关系，包括员工公众、消费者公众、媒介公众、社区公众、政府公众、股东公众、名流公众、国际公众。简述了公众心理的涵义及特点，公众角色心理、公众群体心理。阐述了知觉、需要、态度、流行、流言等心理的行为表现，以及组织对公众心理的认知。无数实例证明公关战即心理战，所以说对公众心态的了解程度，对公众心理规律的掌握程度都直接关系到公关活动的成败。 
第七章 公共关系传播 
本章着重介绍进行公关宣传的渠道及其方法。首先，介绍了大众传播媒介的特点及其功能，并重点说明了几种常见的大众传播媒介的利弊及其选择的原则。其次，介绍了两种常用的新闻写作方法：一是新闻公报的写作方法，二是公关广告的写作方法。第三，介绍了两种新闻发布的方法：一是举办记者招待会，二是策划媒介事件。第四，介绍了三种组织传播技巧：一是主办组织内部刊物；二是制作视听材料；三是撰写组织宣传材料。第五，介绍了一种新型传播方式——网络传播，在说明了互联网的特点及功能以后，重点讲解了一些网络传播技巧。 
第八章 公共关系沟通 
人际传播是公共关系活动中的重要形式，本章首先介绍了人际传播的要素、线路及手段，使同学们掌握人际传播的一般规律。其后分别介绍公关谈判的性质、准备工作、程序及技巧；公关演讲的准备及语言、形态、控场的技巧；劝说的性质与应用技巧；人际交往和沟通的原则、技巧和禁忌。 
第九章 公共关系专题活动 
本章介绍的公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确的目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。具体形式包括：赞助、庆典、开放组织、展览会、危机公关、举办会议等。本章主要介绍了各种公关专题活动的性质、特点及其开展专题活动是应等注意的事项。每一章都附有相应的公关活动案例。 
第十章 公共关系与CI设计 
组织CI设计是塑造组织形象的重要手段，也是现代组织管理的重要方法。要顺利完成CI设计的任务，必须了解CIS的构成，了解理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）的相互关系，掌握进行这三个系统设计的原则和方法。并了解CI系统的导入程序。 
第十一章 公共关系礼仪 
礼仪是人们在社会交往中表现的行为准则和道德规范，是实现公共关系的人际沟通和公共交往的纽带和重要手段，而且可以显示公关人员的修养、精神风貌。本章介绍了公关礼仪的涵义及特征、公关人员的个人礼仪；阐述了礼仪在公共关系活动中的作用、基本原则；概括了公共关系工作的基本礼仪。因此尽可能全面、系统、熟练地掌握公关礼仪基础知识和规范，对于提高公共关系人员的礼仪、文化修养，调节人际关系以及提高组织的公关效益有着积极的意义。 
第十二章 行业公共关系 
社会上各种不同性质的组织都需要进行公共关系工作，但他们的活动性质又有所不同。企业公共关系的最大特点与营销工作相结合，具有促进销售功能。在营销工作中，公共关系参与名牌的定位与传播，是企业整合传播中的重要方面，并且促成“CS战略”（顾客满意）的实现。政府公共关系的特点是它的权威性和惟一性，政府通过公关活动来实现自己为人民服务的根本宗旨。政府公关要达到促进民主、廉政建设，推动经济发展，提高行政效率的目标。政府公关的具体工作包括收集信息、发布信息、网络公关、协商对话、政务公开等方面。事业团体组织的公共关系，是一种非营利性的公关活动，承担着采集信息、树立形象，争取合作、协调关系等重要职能。具体工作包括开展宣传活动、举办公益、学术活动、与工商业界等特殊公众保持密切联系等。

2. 简述公共关系的三个构成要素和三个基本类型

公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。
1、社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性。
2、公众是公共关系的客体,具有权威性。
3、传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。
公共关系的类型：按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分，可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。

扩展资料：公共关系的主体和客体：
1、公关主体
公共关系的主体是社会组织，尽管有些个人，如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等，为了某种特殊利益也举办公关活动，但他们在从事公共关系活动时，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出现的。
2、公关客体
公共关系也称作公众关系，因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作，就必须了解和研究公众。公众的特点有：群体性、同质性、变化性、相关性。常见的公众分类方法有：
（1）根据公众与组织的所属关系分类，可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众，是组织赖以生存与发展的细胞，是组织内部公众的主体。一般来说，在组织的外部公众中，消费者公众、传播媒介公众、社区公众、政府公众等对组织的发展尤为重要。
（2）根据公众与组织发生关系的时序特征分类，可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。
（3）根据公众对组织的重要性程度分类，可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。
参考资料来源：百度百科-公共关系

3. 董事长被儿子指控性侵儿媳妇！董事长回应：我性功能有问题，孰真孰假？

就目前来说还没有有力证据证明哪一方说的话才是完全正确的，大家都各执一词，很难单凭个人的一面之词就完全下定论。我对于这个案件还是有很多疑惑之处的，就好比这个公公说自己的性功能有问题，如果真的有问题...那自己的两个儿子是咋生出来的呢；这个公公也曾经说过儿媳妇经常在他面前穿着很暴露，是不是有意而为之呢；还有就是母亲曾说过儿媳妇经常找公公要很多钱，儿媳妇找公公要钱？不觉得很奇怪吗。总之就是大家光看现在的局面都会觉得是公公过分，可我总感觉是不是会有啥反转，所以不好断言谁真谁假。

事情经过：9月9日，在山东淄博发生一件令人震惊的丑闻，男子在一家公司面前拉横幅说董事长当着18个月大的孙女性侵儿媳，而这个男子正是这家公司董事长的儿子。这个视频一出，就引起网友们的各种议论，“乱伦”这种事向来都是遭人唾弃的，光是这条横幅就已经让很多人对这个公司董事长各种吐槽了。目前这家公司有出来回应确实有这事，但董事长有没有性侵儿媳这属于人家的家庭内部矛盾，不关公司的事。

01、儿媳在加拿大被公公性侵，因为在国外发生固没法在国内立案这个儿子发文说因为今年疫情原因，就把父母还有自己的老婆孩子一起送到加拿大去避难，在今年7月份的时候父亲却在家里故意支开母亲把儿媳妇拖到水房里进行性侵，门外面还有18个月大的孙女在咿咿呀呀喊叫着。儿媳害怕公公会伤害自己的女儿就默默承受一切。在此前公公就已经多次亲密接触过儿媳，又是摸她的手又是说她穿着暴露，因为害怕将这件事说出来会影响一家人的关系，就自己承受下来，没想到的是换来了公公更过分的对待。

当时在加拿大的时候就已经报警处理了，但自己的父亲却逃回了国内，这件事就一直搁置没办法处理。这期间父亲跟母亲都已经承认了性侵过儿媳的事，可他们害怕要承担法律责任，转头就说是儿媳妇诬陷他，原本就是想要父亲给个说法，可父亲这样的态度实在是让人心寒。

02、家人都站在父亲这边，令男子大失所望决定爆出此事有人会说这个当儿子的这么搞亲爹就是把他往死路上逼，好歹是养育你长大， 你居然这么对待你老爹。原本这件事还想闹那么大的，一切都是家人的态度太过于心寒了。父母跟母亲串通好说儿媳诬陷他们；哥哥又害怕将此事曝光出来会影响自己的婚姻大事，就要弟弟不准报警；其余知道此事的亲戚都各种逃避，全然都不顾被性侵的儿媳的感受。自己老婆家室清清白白，嫁到自己家要忍受公公的欺负，还要背负“通奸”的骂名，这实在是让人觉得太难受。

于是男子就决定将这件事直接曝光出来，先是在父亲的公司门口拉这些横幅，就是为了让公司员工知道这件事，也为了让舆论不断扩大。因为公公是在加拿大性侵的儿媳，人又逃回了国内，加拿大那边不能跨国处理，国内又没办法立案，不得已才想出这个方法比父亲回到加拿大接受法律的制裁。

03、董事长回应自己生理功能受限，没法做那事因为男子在公司门口拉横幅的这种做法影响太大了，不仅仅是公司员工知道这件事，网友也纷纷议论，给公司带来了非常不好的影响。这个公司董事长就出来回应说自己的生理功能是有问题的，根本没办法对儿媳做这种事，老婆是知道自己身体状况的。至于儿媳妇为什么要这么污蔑自己，大概就是因为利益吧，毕竟有时候这种豪门家庭啊就是有很多奇葩的事。

这件事到现在都还没有一个完整的说法，谁也不知道究竟谁说的是真，谁说的是假。倘若这个公公的所作所为是真的，那他真的就是一个禽兽，在有证据的情况下一定要制裁他，真的太过分了。

4. 2019年你最想说的话是什么？

大家好，我是小洋财商的创始人小洋，很高兴作为请回答2019的年度回答者，来跟你分享这一年的时光。
2019是我做自媒体的第一年，在此之前一直在传统行业，安安稳稳的赚着还不错的收入，也在行业内做了一个小公司，虽然没有几亿身价，生活也能平静而舒适。
但我骨子里是个有点折腾的人，我一直有那么点不甘心，离开了这个行业，离开了xx公司的头衔，我还是谁？到了临近30的年纪，相信很多人会有跟我一样的危机感。
更重要的是，在物质达到基本满足之后，人就会思考更多关于人生和自我价值的东西，夜深人静时我会不断的想：这就是生活的全部吗？我能给别人带来什么帮助吗？我想找到一个突破口，去做一些新的尝试。

这些年见到了身边太多人明明收入不低，但却因为不良的思维和习惯，真到关键时刻却拿不出来钱，有了好的机会也没办法去把握；也见到了很多人一生受困于金钱，做着并不喜欢的工作，过着并不快乐的生活；甚至见到很多亲兄弟因为争夺父母留下的一点家产，而闹到老死不相往来。
这样的故事屡见不鲜，这样故事每天都在上演。
我比较早就开始理财，通过理财买过房，不上班也能维持不错的生活水平，不用再为物质担忧，算是尝到了理财的甜头。有很多人问过我理财的问题，我也给出了一些建议，帮助他们提升了合理范围内的收益；再加上国家层面也对理财愈加重视，有些试点地区已经把理财纳入了小学教材。
在此背景下，我结合自己的能力和市场环境，做了财商自媒体，在两个月内积累了20万同频小伙伴，做的小白入门课受到了100%的好评，这是一件挺有价值感的事情。

财务自由是很多人不懈追求的目标，能让更多的人意识到理财的重要，拥有更多的被动收入，或许这世界真的会因为我而变的更好了一点呢？哪怕只是影响了一小波人，他们回到家有了更多的笑脸，他们上班能够心态更平和，那也是我的荣幸。
理财这件事我已经做了多年，运营自媒体却是个新手，所以很多东西做的还远远不够，需要更多的摸索，这是一个不断自我重建的过程，还是挺磨人的。
但是在这一年里，有人无偿要做我的助理，有人主动帮忙推荐给亲友，有人督促我更加努力，给出的理由是你要好好干活帮助更多人…原本都是萍水相逢的陌生人，却给了我很多温暖和感动；自媒体是个放大器，能让我被更多志同道合的人看见和认可，比如被知名出版社邀约出书，比如这次活动的主办方百度知道，都给了我很多珍贵的机会和坚持下去的力量。

创业难吗？其实不容易，但对于创业者来说，这种明确的艰难要好过上班的温水，能够改变自己人生的，从来都不在于外部，而在于自己是否具备掌控未来的能力，这世上有一些事是值得去坚守的，这人生本来就应该有各种丰富的体验
这就是我的2019，与你共勉，你的2019有什么挑战和收获？百度知道请回答2019，期待你的回答。

5. 这个是什么虫子？

这是射炮步甲（学名：Brachinus explodens），体长5-13毫米，一般中等大小，射炮步甲在腹部末端有一个小囊，能喷出有毒的液体，用以防范天敌；射炮步甲将液体在极高的温度下放射出，炽热的液体一经接触空气就汽化；液体内含有毒的醌类，醌类在昆虫体内一个室中与过氧化氢（亦系昆虫产生，贮存在体内某处）猛烈反应，射液时发出「砰」的一声，更使敌人吃惊。

中文学名射炮步甲拉丁学名Brachinus explodens别称投弹手甲虫、非洲气步甲、炮弹甲虫界动物界门节肢动物门概述俗称“放屁甲虫”。步甲(ground beetle)广泛分布的Brachinus属的一种甲虫。体长9毫米，青灰色和橙黄色相间。遇敌时，肛门会分泌出难闻液体，并发出“砰”的声响，以此保护自己。Pherosophus属的类似甲虫见于亚非和东印度。外形特征射炮步甲体长5-13毫米，颜色鲜艳，翅深蓝、黑或蓝绿色，常带金属光泽。头，须、身体和足浅红黄色。鞘翅的顶点边缘的细毛很短，金黄色。体表光洁，有不同形状的微细刻纹。前胸有背侧缝；后翅具小纵室；后足基节向后延伸，将第1腹板切为两个部分，后足基节固定在后胸腹板上，不能活动；有6个可见腹板，第1腹板中央完全被后足基节窝分割开。幼虫蛃型；上颚无臼齿区；胸足5节；具分节的尾突。体壁坚硬。触角11节，丝状。口器咀嚼式，上颚一般发达，与身体等长。复眼较发达，前胸发达；前翅角质化，坚硬，无翅脉，称为鞘翅，静止时覆在背上，盖着中后胸以及大部或全部腹节（中胸小盾片一般均外露）。后翅膜质一般很大，纵横折叠藏于鞘翅下。足具有各种形态变异，适于急走、游泳、跳跃、挖掘或攫取。爪1对。雌虫产卵管一般由第9腹节延伸而成，雄外生殖器主要由阳茎和阳基两部分组成。阳茎一般为一骨化较强的管状物，其末端的开口称为交配囊孔或端口。阳基又称阳茎基，它的基部常呈V形。雄外生殖器具有明显的种间差异，是种类鉴定的重要依据。栖息环境在松散的树皮上，岩石上，木板上，等均有发现。在夜间的开阔地上也有发现。洪水平原与通常的临时池塘边。喜潮湿土壤或靠近水源的地方。生活习性成虫不善飞翔，地栖性，多在地表活动，行动敏捷，或在土中挖掘隧道，白天一般隐藏于木下、落叶层、树皮下、苔藓下或洞穴中；有趋光性和假死现象。成虫、幼虫多以蚯蚓、钉螺、蜘蛛等小昆虫以及软体动物为食，属捕食性的种类。繁殖方式生活史比较长，一般1～2 年完成1代，以成虫或幼虫过冬。卵一般单产在土中。幼虫有3龄，老熟幼虫在土室中化蛹。

6. 请问你有窗外的窗漫画资源吗？

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7. loft公寓真的值得购买吗？

LOFT公寓有以下优点
1.属于小户型房屋，价格相对便宜，以宁波市区为例，据市区30分钟车程的40平公寓只需40-50万元。
2.层高优势，实际可用面积翻倍，住房空间更大，一般40平的公寓实际可用将达到80平


LOFT公寓由于一层作为两层使用，如果上下两层完全隔开，每层层高都会变很小，生活比较压抑，如果隔开一般（这也是常规做法），则无法保障私密性，上下层均可看见。
LOFT作为直接承袭了“仓库”风格的LOFT，面积大多30-50平米，层高3.6-5.2米左右，LOFT具有独特挑高使得销售时只按一层的建筑面积计算，但实际使用面积可达到销售面积的2倍。
除了卫生间以外，LOFT户型几乎没有墙体隔断，可以天马行空，自由装修，这大概也是为什么这种户型会受到年轻人喜爱的原因。

8. 我该怎么办 我有一个性功能障碍的老公 得糖尿病的婆婆 60多岁没工作的公公 我想离婚

每个人都有追求幸福的权利，不要让婚姻影响了你一生的幸福