什么是保险双录

2024-05-15

1. 什么是保险双录

保险双录是指相关销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;
如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。 

扩展资料:
保证双录落实:
首先在机制、制度方面,为了保证实施的效果,设计了质监环节和内外部的责任追究制度,对可回溯管理资料进行质量检测,没有按照规定进行可回溯管理的,一是保险公司内部要依照内控制度进行追责。二是监管部门可以采取相应的监管措施,比如说停业整顿。     
在监督检查方面,监管部门通过日常投诉处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的管理资料,加强可回溯管理责任的监督。
如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害消费者合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化制度的实施效果。 
参考资料:中国政府网-保监会关于落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》

什么是保险双录

2. 什么是保险双录

保险双录是指相关保险销售机构,需要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式,来记录或者保存保险销售过程的关键环节,从而实现销售行为可回放,重要信息可查询,问题责任可确认的目的。比如说:保险电话销售业务应当实施全险种全过程的录音;互联网保险业务应当按照有关规定开展可回溯管理;若是通过保险代理机构销售一年期以上人身险,需对关键环节录音录像;销售投资连结保险产品,需对关键环节录音录像等。保险双录覆盖的范围较为广泛,包括重疾险、分红险、万能险等。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露,保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音;互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品,需对关键环节进行录音录像;销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。

3. 理财双录规定

是的。法律依据:《商业银行理财业务监督管理办法》第九条商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为固定收益类理财产品、权益类理财产品、商品及金融衍生品类理财产品和混合类理财产品。固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%;权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%;商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%;混合类理财产品投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类理财产品标准。非因商业银行主观因素导致突破前述比例限制的,商业银行应当在流动性受限资产可出售、可转让或者恢复交易的15个交易日内将理财产品投资比例调整至符合要求,国务院银行业监督管理机构规定的特殊情形除外。

理财双录规定

4. 理财双录

理财双录是针对银行/证券/保险等金融行业客户,在高风险理财产品销售时风险揭示全面录音录像留底,实现业务留痕。现在市场上比较好的就是AnyChat双录能力平台和艺赛旗双录解决方案。

5. 销售理财产品实行“双录”有什么好处?

据报道,8月23日银监会发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》10月20日起银行销售理的财产品必须实行专区双录,专家表示“双录”利于厘清银行与消费者的责任。
对于银监会提出的“双录”要求,相关人士表示,双录”是监管机构实现技术监管的一种监管方式,亦是实现行为监管的一种方式,这种方式降低了监管成本,提高了监管效率,能够实现在公平的前提下“买者自负”,而买者自负的前提条件是卖者尽责。
由于理财产品销售录音录像既有利于规范银行的销售行为,又有利于保护消费者合法权益,同时也有利于厘清银行与消费者的责任,从银行角度来说,“双录”工作形成了统一的销售与操作流程,规范的营销话术,有利于防范误导销售,从而提升客户服务质量。
而从消费者角度来说,“双录”工作可以让消费者更清楚地了解产品的发行主体、收益水平、风险属性等内容,准确识别所购买的是银行自行发行的还是代销产品,是保本型还是非保本型,是有固定收益的还是没有固定收益的,从而真正做到信息对称、自主选择、风险自负
希望双录能够实现理财及代销的销售环节监管无真空,有效保护消费者的知情权。

销售理财产品实行“双录”有什么好处?

6. 银行理财双录是什么意思 银行理财双录怎么操作


7. 购买银行买理财产品还得双录吗

国内的大型商业银行基本都在2016年底都完成了双录政策实施要求,今年7月1日起,证券行业同样将会开始施行购买理财产品录音录像的规定。
双录就是录音、录像。主要针对客户办理业务的过程,特别是风险揭示的过程进行留痕,规范金融企业的销售行为,同时也为事后产生争议时提供依据。
双录的意义?
对经营机构:约束销售人员行为,规范业务办理流程,避免销售人员弱化或隐瞒风险、夸大产品收益,有利于经营机构的内部管理。
对投资人:可以详细地了解产品信息、风险等级及自己的权利责任,保障自身的合法权益。
双录的业务范围?
经营机构在办理以下业务时,需进行双录:
1.客户申请分类变更(如普通投资者申请转化为专业投资者)时;
2.销售高风险产品或提供相关服务时;
3.特定业务权限开通时。
现在券商基本都完成双录系统建设上线了。国内做双录的比较少,行业应用较广泛的是AnyChat的双录和艺赛旗的双录系统,可以百度比较下。

购买银行买理财产品还得双录吗

8. 银行理财双录是什么意思银行理财双录怎么操作

“双录”就是指银行在销售理财和代销保单等金融产品时,同步录音录像。
这是银监会为了保护消费者的权益新出的规定。通过“双录”,可以加强银行投资产品的全过程管理,更好的治理销售误导问题,也有利于提高消费者的风险意识。客户在银行网点购买投资理财类产品前,银行人员有义务向客户说明产品的特点和风险,整个营销过程都会有录音录像。
银行理财双录操作
银行在营业场所销售的其余任何自有理财产品、代销理财产品都必须纳入“双录”管理。从具体操作看,银行首先要设立销售专区,然后在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像,并标识出明显的“录音录像”字样。
银行的录音录像行为应先征得投资者同意,如其不同意则不能销售产品。具体来看,银行应对存储的录音录像资料严格管理,不可人为更改、涂抹或删除,并确保能够实现快速精准地检索调阅,同时对这些资料数据备份,并妥善保管。

扩展资料:《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》相关规定
银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起6个月后或合同关系解除日起6个月后,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。银行业金融机构代销其他非银行业金融机构的产品时,国务院金融监督管理机构对录音录像资料保存期限另有规定的,从其规定。
银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理,不可人为更改、涂抹或删除,并确保能够实现快速精准的检索调阅。
银行业金融机构应对录音录像资料数据进行备份,并妥善保管备份数据。
银行业金融机构应对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施,切实保障消费者信息安全权。
银行业金融机构应遵照保密管理相关规定,在录音录像资料存储期限届满时按要求对相关资料进行销毁。
参考资料来源:
百度百科-银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定
台州日报社-理财“双录”来袭我市大多数银行已“准备就绪” 
大众网-“双录”护航,理财仍需明辨风险
齐鲁网-在银行购买理财产品,您“双录”了吗?
中国银行业监督管理委员会-关于辖区银行机构理财等销售业务全面实行专区双录管理的公告
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