电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

1. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败您好亲，如果是联通用户机顶盒连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。【摘要】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败【提问】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
您好亲，如果是联通用户机顶盒连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。【回答】
一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。【回答】
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亲您好，请您按照以上描述进行操作就可以哦【回答】
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我应该远第一个还是第二个【提问】
看您是有线接入还是无线接入【回答】

2. 联通机顶盒显示epg服务失败怎么回

1、机顶盒中设置的联通电视业务帐号、密码有误，请您参考解决方法一，确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试；2、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用；3、通过路由器连接，机顶盒网络接入方式选择为LAN，但IP地址设置不正确，会出现此提示。请您参考解决方法二，设置正确的网段地址或者将网络接入方式更改为DHCP测试；4、未通过路由器连接，机顶盒网络接入方式未设置为PPPoE，请您参考解决方法一，将接入方式更改为PPPoE测试；【摘要】
联通机顶盒显示epg服务失败怎么回【提问】
1、机顶盒中设置的联通电视业务帐号、密码有误，请您参考解决方法一，确认并重新输入联通电视业务帐号、密码测试；2、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好，建议重启路由器、机顶盒、光猫设备，同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用；3、通过路由器连接，机顶盒网络接入方式选择为LAN，但IP地址设置不正确，会出现此提示。请您参考解决方法二，设置正确的网段地址或者将网络接入方式更改为DHCP测试；4、未通过路由器连接，机顶盒网络接入方式未设置为PPPoE，请您参考解决方法一，将接入方式更改为PPPoE测试；【回答】
解决方法一：1、点击遥控器上“设置”按键，进入联通电视设置界面；2、选择“系统设置”，此时会要求输入管理密码(一般默认为6321)；3、在基本设置界面中，根据网络连接方式，选择PPPOE、DHCP或者LAN方式，查看联通电视业务帐号及密码是否输入，是否正确。重新输入后，点击“确定”，重新启动机顶盒。解决方法二：1、 点击遥控器上“设置”按键，进入联通电视设置界面；2、 选择“系统设置”，此时会要求输入管理密码(一般默认为6321)；3、 在基本设置中，选择LAN方式，查看网段设置是否正确，重新设置后，点击确定；或者将网络接入方式直接更改为DHCP测试。【回答】

3. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

您好，很高兴为您解答。电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。扩展资料数字机顶盒的基本功能是接收数字电视1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问 想看节目的一种方式，电视节目2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等 各种消息3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。新一代机顶盒的功用应包括：（1）接收广播方式的模拟电视和数字电视节目；（2）高速访问Internet，收发e-mail；（3）视频点播(VOD)和音乐点播功能；（4）电话、可视电话、会议电视；（5）连接VCR、VCD等消费电子产品的功能；（6）电子购物；（7）电子游戏等。【摘要】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败【提问】
您好，很高兴为您解答。电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。扩展资料数字机顶盒的基本功能是接收数字电视1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问 想看节目的一种方式，电视节目2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等 各种消息3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。新一代机顶盒的功用应包括：（1）接收广播方式的模拟电视和数字电视节目；（2）高速访问Internet，收发e-mail；（3）视频点播(VOD)和音乐点播功能；（4）电话、可视电话、会议电视；（5）连接VCR、VCD等消费电子产品的功能；（6）电子购物；（7）电子游戏等。【回答】

4. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

你好，亲亲很高为你解答：电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败您好亲，如果是联通用户机顶盒连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。希望以上答案对你有帮助哦【摘要】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败【提问】
你好，亲亲很高为你解答：电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败您好亲，如果是联通用户机顶盒连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。希望以上答案对你有帮助哦【回答】
你好，亲亲很高为你解答：一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。希望以上答案对你有帮助哦【回答】
亲，出门在外面记得带好口罩注意防护保护好自己呢，在这里老师祝您生活愉快哈【回答】

5. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败亲！您好，很高兴为您解答。电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。希望我的回答能帮助到您！请问您还有其它问题需要咨询吗？【摘要】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败【提问】
电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败亲！您好，很高兴为您解答。电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。希望我的回答能帮助到您！请问您还有其它问题需要咨询吗？【回答】

6. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

您好，很高兴为您解答。如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：
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7. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败？

亲亲，您好很高兴解答您的问题,，电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败，答：是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。【摘要】
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亲亲，您好很高兴解答您的问题,，电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败，答：是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。【回答】

8. 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败您好亲[开心]电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。希望可以帮到您哦。[开心][开心]【摘要】
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电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败您好亲[开心]电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的iptv机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；电信iptv服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。希望可以帮到您哦。[开心][开心]【回答】